Réglementation

Comment accepter les titres-restaurant

· mis à jour le · 4 min de lecture

Pour beaucoup de salariés, le déjeuner se choisit parmi les adresses qui prennent les titres-restaurant, et les accepter vous fait entrer dans cette liste. Ça a un prix. Chaque émetteur prélève une commission, et le remboursement n'est pas immédiat.

Les démarches

Les titres-restaurant sont encadrés par le Code du travail, et la Commission nationale des titres-restaurant (CNTR) en contrôle l'usage. Les démarches dépendent de votre activité, et le site de la CNTR indique qui peut les accepter et à quelles conditions. Il faut ensuite s'affilier auprès des émetteurs, qui ont chacun leur contrat.

Papier et carte

  • les titres papier se collectent, se tamponnent et s'envoient pour remboursement ;
  • les cartes passent sur votre terminal de paiement, une fois les contrats activés ;
  • certaines applications permettent aussi de payer avec le téléphone.

Le papier laisse peu à peu la place aux titres dématérialisés. Vérifiez avec votre banque et votre fournisseur de terminal que les cartes des différents émetteurs passent bien.

Ce qu'il faut compter

Comparez les commissions et les délais de remboursement de chaque émetteur avant de signer, ils ne sont pas les mêmes. Intégrez ce coût à vos calculs, surtout si votre formule du midi est serrée.

Les règles d'utilisation, comme le montant utilisable par jour, les jours concernés ou les produits éligibles, sont fixées par la réglementation et changent régulièrement. Ne les affichez pas de mémoire, reportez-vous au site de la CNTR.

Le faire savoir

Un autocollant sur la porte, une ligne sur la carte, et l'information sur votre fiche Google. Écrivez-le aussi sur votre carte en ligne, dans la description de l'établissement, car c'est souvent là que le salarié vérifie avant de proposer l'adresse aux collègues. Une formule du midi lisible fera le reste (voir composer sa formule du midi).

Questions fréquentes

Un restaurant est-il obligé d'accepter les titres-restaurant ?
Non, c'est un choix commercial. Mais si vous les acceptez, vous devez respecter leurs règles d'utilisation.
Combien coûtent les titres-restaurant au restaurateur ?
Chaque émetteur a sa commission et ses délais de remboursement. Comparez-les avant de vous affilier.
Où trouver les règles d'utilisation à jour ?
Sur le site de la Commission nationale des titres-restaurant, qui publie les conditions en vigueur.

Pour aller plus loin : Composer sa formule du midi · Ce qu'un restaurant peut refuser comme paiement

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