Gestion

Écrire une annonce pour recruter en salle ou en cuisine

· mis à jour le · 4 min de lecture

« Recherche serveur motivé, expérience souhaitée. » Cette annonce ressemble à toutes les autres, et elle ne dit rien de ce qu'un candidat veut savoir, les horaires, les jours de repos, l'ambiance, la paie. En restauration, ce sont souvent les candidats qui choisissent, et l'annonce est votre vitrine.

Ce que cherche un candidat

  • les horaires réels, coupure ou continu, heure de fin le soir, nombre de services ;
  • les jours de repos, fixes ou tournants, consécutifs ou non ;
  • la rémunération, le salaire, et ce qui s'y ajoute, pourboires, repas, mutuelle ;
  • le poste, le nombre de couverts, la taille de l'équipe, ce qu'il fera vraiment ;
  • l'accès, transports, stationnement, heure du dernier bus.

Écrivez ces cinq points noir sur blanc. Une annonce avec deux jours de repos consécutifs et une fermeture à 23 heures reçoit plus de réponses qu'une annonce qui parle de « passion ».

Parler de la maison

Trois lignes suffisent, ce que vous cuisinez, pour qui, et comment on travaille chez vous. Une photo de l'équipe ou de la cuisine en dit plus qu'un paragraphe. Si votre carte est en ligne, mettez le lien, un cuisinier veut voir les plats avant de postuler.

Où la diffuser

  • votre vitrine et vos réseaux, parce que vos clients connaissent toujours quelqu'un ;
  • votre équipe, la cooptation restant le meilleur canal du métier ;
  • les écoles hôtelières et les centres de formation de votre région ;
  • France Travail, et les sites d'emploi spécialisés dans la restauration.

Une annonce doit respecter les règles de non-discrimination à l'embauche. Elle décrit un poste, et non un profil de personne. Le site du Défenseur des droits et celui du ministère du Travail en donnent le détail.

L'essai

Rien ne remplace un service passé ensemble. Les conditions d'un essai professionnel et de la période d'essai sont encadrées par le Code du travail et la convention collective, et un essai se déclare et se rémunère selon ces règles. Vérifiez-les avant de proposer à quelqu'un de « venir voir un soir ».

Pendant l'essai, regardez l'attitude plus que la technique, la façon de demander quand on ne sait pas, de ranger son poste, de parler aux collègues. La technique, elle, s'apprend (voir intégrer un nouveau serveur).

Questions fréquentes

Faut-il indiquer le salaire dans l'annonce ?
Oui, au moins une fourchette. C'est la première chose que cherche un candidat, et les annonces qui la donnent reçoivent plus de réponses utiles.
En combien de temps répondre à un candidat ?
Dans la journée. Un bon candidat a plusieurs propositions, et celui qui répond le premier a l'avantage.
Où trouver les règles sur l'essai et le contrat ?
Dans le Code du travail et la convention collective des hôtels, cafés et restaurants, sur Légifrance. Votre expert-comptable ou votre organisation professionnelle peuvent aussi vous accompagner.

Pour aller plus loin : Intégrer un nouveau serveur en trois services · Construire le planning de l'équipe · Le brief d'avant-service

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