Carte

Quelle taille et quel support pour un QR code de table

· mis à jour le · 4 min de lecture

Pour le client qui tend son téléphone, un QR code marche ou ne marche pas. Trop petit, brillant, plié ou caché sous la salière, il fait perdre trente secondes à chaque table, et on finit par ne plus s'en servir.

La taille et le contraste

Le code doit se scanner depuis la chaise, sans que le client se lève ni colle son téléphone à dix centimètres. Dans les faits, un code de quelques centimètres de côté, noir sur fond blanc, avec une marge blanche tout autour, se lit sans difficulté. Évitez les couleurs claires, les dégradés et les gros logos au centre, qui supportent mal les reflets et l'usure.

Le support

  • une surface mate, parce qu'un plastique brillant renvoie la lumière et gêne le scan ;
  • une matière qui se nettoie, les tables étant essuyées dix fois par jour ;
  • un autocollant bien à plat, sans bulle ni pli sur le code ;
  • pour un chevalet, un socle stable qui ne tombe pas au premier courant d'air.

Où le poser

Mettez le code là où le regard tombe en s'asseyant, dans un coin de table toujours le même d'une table à l'autre, ou sur un support au centre. Ajoutez une ligne, « Scannez pour voir la carte », surtout si votre clientèle n'en a pas l'habitude. Un code en vitrine ou au comptoir sert aussi à ceux qui hésitent à entrer ou qui attendent une table.

Un code par table

Avoir un code par table n'a rien d'un luxe, puisque c'est lui qui indique d'où vient le client. C'est ce qui permet de commander depuis la table, et de compter un passage de fidélité sans rien demander. Chez Plate, le kit comprend un QR code numéroté par table et deux codes sans numéro pour la vitrine et le comptoir, fabriqués et livrés avec l'abonnement.

Avant de les poser, testez chaque code avec deux téléphones différents, de jour puis le soir. Si vous fabriquez le code vous-même, notre générateur de QR code pour menu est gratuit et sans compte.

Questions fréquentes

Quelle taille pour un QR code de table ?
Assez grand pour se scanner depuis la chaise sans se pencher, soit quelques centimètres de côté, avec une marge blanche autour.
Pourquoi mon QR code ne se scanne-t-il pas ?
Le plus souvent à cause d'un support brillant, d'un code trop petit, d'un contraste trop faible ou d'un pli sur l'autocollant.
Faut-il un QR code différent par table ?
Oui si vous voulez prendre des commandes depuis la table ou compter les passages de fidélité, puisque le code indique de quelle table vient le client.

Pour aller plus loin : Le menu QR code dans Plate · Organiser le service en terrasse

Votre carte en photos, en ligne aujourd’hui

30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire. Kit QR inclus.

Créer mon menu gratuitement

À lire aussi

Tous les articles « Carte »·Le lexique de la restauration