Visibilité

Mettre le lien de sa carte partout où l'on vous trouve

· mis à jour le · 4 min de lecture

Un futur client se pose toujours la même question. Qu'est-ce qu'on y mange, et à quel prix ? S'il doit chercher la réponse, il ira voir ailleurs. Votre carte doit être à un geste, partout où l'on peut tomber sur vous.

Une adresse, pas un fichier

Une photo de la carte papier est illisible sur un téléphone. Un PDF se télécharge, se zoome, et n'est plus à jour au premier changement de prix. Il faut une page web à adresse fixe, qui s'ouvre d'un geste et que vous modifiez sans changer le lien.

C'est ce que vous donne une carte Plate, avec une adresse du type plate.center/menu/votre-restaurant qui ne change pas. Vous modifiez un plat, le lien reste le même partout où vous l'avez mis. Si vous renommez votre restaurant, l'ancienne adresse redirige vers la nouvelle.

Où le mettre

  • sur la fiche Google, dans le champ prévu pour le menu, qui n'est pas celui du site web ;
  • sur Instagram et TikTok, dans le lien du profil ;
  • sur Facebook, dans le bouton d'action de la page ;
  • sur votre site, avec un bouton « La carte » en haut de la page d'accueil ;
  • dans la signature de vos mails et vos réponses aux demandes de réservation ;
  • sur les plateformes où vous êtes référencé.

Faites le tour une fois, puis n'y touchez plus. C'est tout l'intérêt d'une adresse fixe.

Hors écran, la vitrine et le comptoir

Un QR code en vitrine laisse le passant regarder toute la carte, photos comprises, même quand vous êtes fermés. Un autre au comptoir sert aux clients qui attendent une table ou une commande à emporter. Avec Plate, les QR codes vous sont livrés, un par table, plus deux sans numéro pour la vitrine et le comptoir.

Mettez-le aussi sur vos cartes de visite, vos sacs à emporter, vos bons cadeaux. Pour la taille et l'emplacement, voir la taille et le support d'un QR code de table.

Vérifier ce que voit le client

Une fois par mois, faites le parcours vous-même depuis un téléphone. Cherchez votre restaurant, ouvrez la fiche, touchez « Menu », et vérifiez que le lien mène à la bonne carte, à jour et lisible. Faites pareil depuis votre profil Instagram.

Les statistiques de Plate disent combien de fois votre carte a été ouverte, à quelles heures, et quels plats sont les plus regardés, de quoi vérifier que vos liens servent.

Questions fréquentes

Peut-on mettre plusieurs liens dans un profil Instagram ?
Oui, le réseau le permet. Mettez la carte en premier, c'est le lien le plus consulté pour un restaurant.
Faut-il encore un PDF ?
Il peut dépanner pour un menu de groupe envoyé par mail. Pour la carte de tous les jours, une page à jour se lit mieux et se met à jour sans rien renvoyer.
Le lien de la carte et celui du site, c'est pareil ?
Non, ce sont deux champs différents sur la fiche Google. Remplissez les deux, quitte à faire pointer le site vers la carte si vous n'avez pas de site.

Pour aller plus loin : Menu en PDF ou vraie carte digitale ? · Les réglages de la fiche Google · Le menu QR code de Plate

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