Carte

Changer de menu QR code sans tout recommencer

· mis à jour le · 4 min de lecture

On change d'outil parce que le prix a bougé, qu'une fonction manque, ou que le service ferme. Ce qui fait peur dans le changement, ce sont les QR codes déjà collés sur les tables. Voici ce qui se garde, ce qui se refait, et dans quel ordre.

Ce qui est vraiment à vous

  • Votre carte, avec les noms, les descriptions et les prix. Elle vous appartient, mais tous les outils ne permettent pas de la récupérer en un fichier, alors vérifiez-le avant de résilier.
  • Vos photos. Gardez toujours les originaux sur votre téléphone ou votre ordinateur, et pas seulement dans l'outil.
  • Vos QR codes, qui contiennent une adresse. Si c'est celle de l'ancien outil, ils s'arrêteront avec lui.

C'est le troisième point qui coûte. Scannez un de vos codes et lisez l'adresse, c'est elle qui vous dira s'il faut réimprimer.

Dans quel ordre s'y prendre

  1. Montez la nouvelle carte en entier pendant que l'ancienne tourne encore. Si l'outil le permet, collez le texte de votre carte au lieu de tout ressaisir plat par plat.
  2. Relisez les prix un par un, c'est là que se glissent les erreurs.
  3. Faites fabriquer ou imprimez les nouveaux codes, et testez-en un sur deux téléphones.
  4. Remplacez tous les supports d'un coup, un jour de fermeture.
  5. Mettez à jour le lien partout ailleurs, fiche Google, Instagram, site, signature de mail.
  6. Et ne résiliez l'ancien outil qu'ensuite, une fois le dernier support remplacé.

Pour ne pas revivre ça

Avant de choisir le prochain outil, posez trois questions. Que deviennent les codes si je pars ? Puis-je récupérer ma carte ? Qui fabrique les supports ? Un code qui passe par un nom de domaine à vous ne dépend d'aucun éditeur, mais il faut savoir tenir une redirection.

Sur Plate, la carte se colle d'un bloc. Une ligne qui finit par un prix devient un plat, une ligne sans prix un titre de section. Les QR codes, un par table, sont fabriqués et livrés, et si vous renommez votre restaurant, l'ancienne adresse de la carte continue de mener à la nouvelle. Voir QR code statique ou dynamique.

Questions fréquentes

Peut-on garder ses QR codes en changeant d'outil ?
Seulement s'ils contiennent une adresse que vous maîtrisez, celle de votre propre site par exemple. S'ils contiennent l'adresse de l'ancien outil, il faut les refaire.
Faut-il prévenir les clients ?
Non, ils scannent le code qui se trouve sur la table. Ce qui compte, c'est qu'aucun ancien support ne reste en circulation.

Pour aller plus loin : Un exemple de menu QR code, à essayer · La taille et le support d'un QR code de table · Créer un menu QR code, pas à pas · Les solutions de menu QR code, comparées

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